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创维电视回应私采用户数据,勾正数据道歉

针对网友反映的创维电视“勾正数据服务”APK采集用户数据一事,日前创维电视和勾正数据相继发布声明进行回应。





紫金财经4月29日消息   4月23日,有网友发帖投诉创维电视在后台暗藏应用以收集家庭隐私数据。据该网友称,一开始他只是觉得自家电视卡顿,于是检查了电视的后台服务程序。最后发现,自家创维电视有个“勾正数据服务”的应用正“监视”他家中所有联网设备。



“也就是说,家里有什么智能设备、手机在不在家、谁来家里连网了、周围邻居wifi叫什么名字,随时采集上传。”该网友称。



针对网友反映的创维电视“勾正数据服务”APK采集用户数据一事,日前创维电视和勾正数据相继发布声明进行回应。



创维电视表示,已第一时间全面禁用了所有创维电视上的“勾正服务”,并发函解除了与勾正数据的合作关系,责令其删除非法获取的创维用户相关数据。



勾正数据则回应称,其所采集用户数据的相关信息用于收视研究相关业务,此APK用户可以自行禁用,“由于我司用户隐私政策提示不够清晰,引起部分用户隐私安全的担忧,我司向广大用户诚恳致歉。”



早在2014年,勾正数据就与创维酷开正式建立战略合作关系。2019年4月,勾正数据曾对外宣传,已与创维、酷开、TCL、长虹、康佳、风行、微鲸/电视猫、三洋、东芝、飞利浦等厂商达成长期战略合作关系,通过在系统层植入SDK,获得一手的智能电视数据采集。



公开资料显示,勾正数据服务应用是北京勾正数据科技有限公司公司旗下的应用产品。根据勾正数据官网介绍,公司是成立于2014年,是一家致力于家庭数据智能营销的第三方大数据公司,数据覆盖规模和挖掘深度居于行业领先地位。其官网显示,目前勾正数据的数据有效覆盖1.49亿家庭,有效覆盖人口4.57亿,累计覆盖智能电视终端超过1.4亿台。



根据《民法典》的规定,自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的个人信息。河南豫龙律师事务所付建律师认为,个人信息不仅仅包括姓名、身份证号,也包括识别特定自然人的信息,“作为产品的制造商以及第三方服务商,未经用户同意,获取用户数据信息,显然已经侵害了公民的个人信息隐私。作为被侵害人,有权请求信息处理者及时删除,并可以要求对方赔礼道歉,停止侵害。”



对于这两份声明内容,众多网友直言毫无诚意,也没有正视问题,属于典型的推卸责任。