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京东企业业务推出全新战略,引领to B业务进入智能化时代

随着互联网+战略的逐步推进,从2017年开始爆发的to B业务成为互联网行业最为人瞩目的领域,各大企业纷纷加大投入,抢占市场先机。

紫金财经11月29日消息 随着互联网+战略的逐步推进,从2017年开始爆发的to B业务成为互联网行业最为人瞩目的领域,各大企业纷纷加大投入,抢占市场先机。



而京东的企业业务,成为在京东商城框架下,面向B端的核心部门。从建立之初,京东企业业务就承担着打造集团to B 资源与服务能力的重任,同时作为京东的对外出口,为企业客户提供全方面的服务和支持。



随着京东在to B业务上的沉淀和积累,在11月28日召开的企业业务首次合作伙伴大会上,京东企业业务对外发布了“建立企业服务综合体”的全新战略构想。同时,京东企业业务还首次向合作伙伴展示了覆盖智能采购、智能供应链、智能制造和数据及技术服务四大板块的企业服务综合体全景图。



“减负”中小企业



中国人民大学副校长刘元春教授表示,全球经济下行压力不断加大,在中国经济新常态的背景下,国内GDP增速出现下滑,每临近一个整数关口,就需要对宏观经济进行再审视。从全球来看,中国经济在主要经济体中的表现一枝独秀,预计今年底明年初,宏观经济数据将能够触底。



究其原因,中国庞大的市场、齐全的产业、开始普及的创新意识和创新策略决定了中国经济的韧性和弹性。企业作为经济活动的基本单元,抗风险能力和竞争力同样重要,企业韧性决定了中国经济的韧性和弹性。



在国内,中小型企业这个群体备受关注!数据显示,截至2018年底,全国市场的主体超1.1亿,中小型企业占了多数。然而,很多中小型企业存在创新能力不足,盈利能力低以及管理模式滞后等多种问题,成本控制更是成为制约其成长的重要因素。



京东在服务中小企业客户的过程中,传统线下品牌商由于缺乏和客户的数字化连接,在服务过程中容易出现数据孤岛、无法精准营销、商品无法精准匹配等问题。如何赋能中小企业,帮助中小企业完善管理和流程,帮助他们优化资源提升竞争力,就成为提高企业韧性、增强竞争实力的当务之急。



面对中小企业痛点和万亿级的企业市场,京东企业业务提出全新的战略构想,致力于通过数据共享和资源协同打造企业服务综合体,用技术的力量推动企业降本增效,为中小型企业提供高质量的服务。京东帮助企业客户降本提效和创新转型,其核心动能是京东企业业务的技术优势。



从整体的逻辑上看,京东业务通过整合用户画像、行为、交易、服务等数据打造“企业数据库”,面对不同的客户提供不同的服务。面对品牌厂商,京东将通过共建商品供应协同网络、精准链路营销体系、线上线下一体化服务协同能力,实现商品、数据和营销的全链路数字化链接,为中小企业打造完善的采购服务链条。



京东集团副总裁、企业业务事业部总裁宋春正表示,目前京东企业业务已服务超过700万家中小企业和6000多家大型企业客户,平均帮助企业客户降低18%的采购成本,提升45%的采购效率。



京东企业业务服务全面而详细,具体来说,面向SaaS服务商,京东将基于采购场景打磨高可扩展性的PaaS服务平台,无缝对接并整合垂直SaaS,为企业提供一站式采购服务。同时,京东还联合人力资源管理类服务商、企业财税类服务商、办公经营类服务商,围绕企业人、财、物、事等核心运营场景,打造“B+联合权益”套装,目前已覆盖用工招聘、金融授信、商旅出行等多个企业运营场景。



在采购场景外,京东企业业务还联合人力资源管理类服务商、企业财税类服务商、办公经营类服务商,围绕企业人、财、物、事等核心运营场景,打造“B+联合权益”套装,目前已覆盖用工招聘、金融授信、商旅出行等多个企业运营场景。



目前,京东企业业务拥有七大智能化采购平台,在上游与20万个合作品牌达成合作,在下游与超2万个企业实现系统对接,累计建立数百万个工业品商品数字化标准。截至2019年10月,京东企业购已累计为中小企业用户节省综合成本超过500亿元。



四个“智能化”服务大企业



从世界范围来看,企业服务市场的规模远远超出消费市场!根据普华永道的报告,美国以企业服务为核心业务的实体中,超百亿美金市值有100多家,仅甲骨文、SAP、Salesforce三大To B公司总市值就达4206亿美元,外加微软、IBM这样的ToB市场大户,市值总和超万亿美元。



在当前的经济形势下,作为中流砥柱的大型企业,通过创新技术的应用,力推企业管理的降本增效和创新发展,为经济的转型增添强劲动能,承担着中国经济“柱石”的作用。



大企业是to B 服务中重要的一环,京东企业面向大型企业推出“四个智能化”服务,以技术实现行业价值共振。具体来说,“四个智能化”是指企业采购需求智能化、运营管理智能化、服务智能化、资产管理智能化,打造符合大型企业复杂业务需求的“体系化”服务。



到目前为止,京东的四个智能化,已经取得了初步的成果。在采购需求智能化方面,针对企业服务的碎片化和非结构化需求变化趋势,京东企业业务已训练超过500个专业化场景,实现1000万商品池的需求匹配和5万次的采购预测行为。资产管理智能化方面,京东企业业务的智能资产规划算法能够智能提醒设备的更换期、最佳淘汰期并提供替换方案选择,可以帮助企业提升30%的资产效率。



宋春正表示,目前,京东企业业务已服务超6000家大型企业客户,超700万中小企业客户,平均帮助企业客户降低18%采购成本,提升45%采购效率。



围绕“智能采购”加大投入



经过多年的打磨,京东企业业务已形成覆盖智能采购、智能供应链、智能制造和数据及技术服务四大板块的企业服务综合体。围绕智能化采购,京东企业业务已建成七大智能化采购平台、三大场景化产品,四大企业专属供应链体系,并发布API接口200余个,着力打造成高质量的“企业服务综合体”。



面向未来,京东企业业务携手众多合作伙伴启动了“星云计划”,宣布在2020年将帮助100个合作伙伴突破10亿元销售额,与200家技术合作伙伴实现签约,构建企业服务数字新生态,同时还将聚集20000家企业服务伙伴,打造线上线下一体化协同服务平台。



宋春正表示,未来,京东企业业务将围绕采购管理这一主航道,持续加大在技术与服务领域的投入,通过更高效、精准的行业优质资源的整合协同,面向多行业、企业管理的更多场景,有力助推企业的数字化转型。(紫金财经报道)