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分析 | 百度快手知乎的三角恋,媾和还是爱情?

敌人与朋友,往往就在一念之间,相爱还是相杀,不能用以往的经验来判断。比如百度快手与知乎的“基情”,消息出来竟引得无数人错愕。

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敌人与朋友,往往就在一念之间,相爱还是相杀,不能用以往的经验来判断。比如百度快手与知乎的“基情”,消息出来竟引得无数人错愕。



紫金财经获得的8月12日晚间的消息,知乎宣布完成总额达4.34亿美元的F轮融资。这轮融资由快手领投、百度跟投,而原有投资方腾讯和今日资本则在本轮融资中继续跟投。



商业上的事情,非常理能够理解。要说最恨知乎的,非百度莫属,此前魏则西事件、高考填报志愿指向牟利网站等引发舆论大范围关注的问题,最终都发酵于知乎。因此有人调侃称,百度这次是釜底抽薪,让你以后再来黑我?



而日活用户超过2亿的短视频社交平台快手来领头知乎,据说是挤掉了张一鸣,因为快手与知乎在知识分享社区和短视频创新领域,仍然有故事可以继续。其实更为难言之隐的是,快手打下沉市场是一把好手,然而对于高知人群一筹莫展,知乎的用户是快手可望而不可及的存在。



众所周知,知乎作为一个内容平台,其内容辐射科技、商业、影视、时尚、文化等多个领域客群,同时,它还在通过发力垂类、视频类的知识分享。2016年开始,知乎就试图通过请代言、打广告、追风口、玩营销,进军知识付费和短视频领域,将小众产品打造成大众产品。



在知乎创始人兼CEO周源看来,直播/短视频、资讯/信息流、社区/搜索等概念已经难以清晰的界定彼此的边界,单纯依赖DAU增长和产品矩阵扩列,并不能保证输赢。



知乎和快手、百度的产品形态和用户场景很不一样,但在一个大的领域中,用户也有相似的地方,大家面临的信息孤岛问题,以及用户获取高质量内容的成本越来越高的问题,都是一样的。



不难看出,百度、快手也好,知乎也罢,三方的共性都在深耕内容产业链,在激烈的内容赛道上,竞争的残酷性从三者的结合中可见一斑,未来的内容竞合,又是怎样的一番图景?



快手的知乎梦想



缘分总是非常偶然的,2018年的一场会议,知乎创始人周源与快手创始人宿华同框,周源发现宿华在用小号刷知乎,周源在用小号刷快手,而且频次都不低,双方相视一笑。



这么古老又俗套的剧情,切切实实发生在知乎和快手之间,而两个月前的一顿午餐,周源与宿华很快敲定合作,恰似此前相视一笑的水到渠成。



作为一家二线互联网公司,虽然快手是本次融资的领投方,然而聚光灯更多的给了百度,但这并不影响快手与知乎的协同合作。快手缺乏的,知乎有,知乎想要的,快手可以提供。



据2019年腾讯企鹅智酷发布的《2019-2020中国互联网趋势报告》显示,知乎平台上的高学历用户占比在36.5%,加之其社区的优势,这足以让用户调性限制下的快手进一步拓展高端市场。



快手今年的压力很大,早就不再“佛系”了。据紫金财经的了解,其定下“2020年春节前冲击3亿DAU(日活跃用户)”目标,最最希望的就是获得高学历用户的认可。快手投资知乎,类似于A站一样,也是伸手向上够,对高学历用户的一次主动“示好”,不过快手的网红能否伺候得了高学历用户挑剔的调性,犹未可知。



目前日活用户超过2亿的快手,看中与知乎的协作,双方在知识分享社区和短视频领域的合作空间巨大。数据显示,拥有远超2.2亿用户的知乎平台,其上累积问题超2800万,回答则超1.3亿,这对快手来说恰恰是缺乏的内容,对其具有难以抗拒的吸引力。



快手本次斥巨资投资知乎,意在通过资本手段弥补自身产品的不足。这样一家UGC内容平台,凭借着内容对用户的吸引力,成为了优质用户的主要社区和聚集地。



快手投资后,很多人认为知乎会重启短视频,再次进入知识短视频领域,甚至可能会引入快手的“老铁们”用短视频来回答问题,从而真正深入三四五线下沉市场。那么下沉市场的用户就愿意看高学历用户那种枯燥的清高和自嗨吗?



紫金财经认为,两类人群如何有机的整合进一家平台,而双方都无违和感,非常考验快手和知乎的能力。快手与知乎,与其说是强强联合,不如说是在内容赛道激烈的今天,双方彼此惺惺相惜的报团取暖。



百度与知乎,绝非含情脉脉



周源的回应中,没有百度的影子,但百度成功抢了领投方快手的风头,聚焦了更多的关注和戏码。



百度与知乎,恩怨颇为复杂。此前多起舆情事件发端于知乎,并在知乎发酵扩散,针对的都是百度,知乎是百度的最大噩梦。然而这次百度投资知乎,绝不仅仅是报此前的一箭之仇。



知乎创立之初,曾和百度有过一段时间的蜜月期。在百度上,知乎的链接通常都很靠前,甚至经常排在第一位。百度SEO的优化也被认为是知乎能崛起的重要原因之一。但好景不长,百度在意识到这是在为他人做嫁衣后,切断了知乎的搜索权重。



众所周知,百度有自己的知识体系,像百度百科、百度知道、百度母婴问答等知识分享类产品,但百度自身产品的特性使得它太过于偏重工具的定位。



百度做搜索起价,由于自身产品的局限性,面对拥有社区产品的头条杀入搜索市场时,百度仅仅依靠百家号、手百等内容产品杀出重围的可能性越来越小,紫金财经认为,进入社区的细分赛道是百度必须考量的策略,这也是“以其人之道还治其人之身”的应对今日头条之举。



另外,当互联网从PC时代进入移动时代,各大玩家纷纷看重自己所获取的流量,信息的分割与封闭愈演愈烈,一座座相互分割的孤岛已然形成。今日头条、微信公众号、各类新闻客户端等纷纷向百度关闭大门,搜索引擎无内容可搜,而入股知乎之后,知乎实时更新的内容就可以填补搜索引擎无米下锅的尴尬。



第三,百度之所以会关注知乎这样的社区,正是因为知乎拥有百度没笼络和征服的互联网用户。据知乎方面透露,百度将通过小程序与知乎连接,从而实现内容的深度链接。而百度拥有成熟的商业化广告团队,能弥补知乎的商业化短板,知乎则在内容、百科、社区等一系列问题上弥补百度短板。



第四,知乎接受了百度投资,意味着百度的巨大流量可以导向知乎,之前对知乎搜索的牵制则消弭于无形。知乎获得真正意义上的全网分发能力,百度搜索、信息流等业务线都可以向知乎全面导流。也许知乎的用户和流量增长,又可以重上一个新的台阶。



第五,百度则一直渴望成为全内容创作平台,对深度、专业的优质内容垂涎已久。为了补齐自己的内容短板,百度推出了自己的内容平台百家号,试图用优质作者和高品质内容填充,但起步太晚,中间又走过弯路,随着微信使用时长的逐渐增加,百家号并未能与微信公众号相比较。



对于百度和知乎任何一方来说,这次合作都很难说是含情脉脉,更多像是患难夫妻搭伙过日子。因为知乎的一二线城市用户群体增长已经陷入停滞,目前的唯一增量领域在下沉市场,但是知乎精英社区的定位始终存在难以下沉的问题。



此前咨询机构也给出过建议,是在知乎热搜中增加贴地气的内容,比如两性情感、娱乐八卦等等。最终知乎停掉了这一策略,因为这种操作就彻底破坏了知乎的氛围,对于知乎来说得不偿失。



知乎的困境



用户增长乏力之际,知乎的商业化模式仍然没有跑通。知乎获得资本市场的认可存在难度。因此知乎不得已采用裁员以提升盈利和业绩表现,即便如此的知乎最终上市,也很难赢得高市值。也许,理想主义的周源能够接受低市值,但是却很难向以高估值投资知乎的投资人交代。



商业化成为知乎上市路上不可言说的痛点,而知乎对于商业化本身也相当迟钝,对挣钱总是慢半拍。



成立5年后,知乎才正式开启商业化之路。2016年,知乎开始做起广告生意。广告内容与强调公正的内容社区天然存在冲突,过多的广告,也降低了用户的阅读体验。2017年4月,踩着知识付费的风口,知乎上线新功能“值乎”。2017年7月,知乎正式组建商业化团队并不断扩张。



当然,知乎真的商业化起来,也的确又直又愣。知乎为了自己的广告收入,曾直接停掉了部分大V的广告业务,部分大V以出走相逼。直到2018年知乎找到RTR(阅读率)这一内容广告体系,广告与内容的摩擦才有所缓解。



现在知乎推进的,主要还是付费业务,包括“值乎”、“知乎Live”、“超级会员”、“盐值会员”等业务。2018年,则推出了“超级会员”,将知乎书店、知乎Live、知乎·读书会及知乎私家课等付费内容融为一个会员体系。这些内容有机整合,知乎就可以形成矩阵组合,来钱的路子就豁然开朗了。



然而知乎刚要收获的时候,截胡的对手层出不穷。比如喜马拉雅、得到、分答,甚至还包括豆瓣、小红书。



周源不希望知乎继续佛系了,快则生,慢则死,引入百度则是改变局面的战略抉择。周源在宣布F轮融资当天发布的内部信表示,新加入的战略股东,将在流量规模和内容生态等方面给予支持。百度在投资知乎的官宣消息中,也强调了将创造新的知识社交价值和商业可能。



知乎是个香饽饽



知乎的商业化暂时存在一定考验,但其丰富的流量池与优质用户仍是巨头争夺的重点,周源所具备的融资能力与知乎目前的盈利状况也给了知乎挑选融资对象的话语权。



华兴资本董事总经理王力行表示,投资知乎的价值主要聚焦在四方面:第一,时代大势上,背靠知识升级的人口机遇,知乎站在新一代内容消费与高价值信息需求爆发的起点;第二,社区稀缺性上,知乎具备社区氛围,高黏性用户与优质内容形成网络效应,规模化地原创优质内容积累造就规模化知识生产与分享平台;第三,增长空间方面,围绕用户细分场景打造多产品矩阵已初具成效,辅以视频等工具机制进一步降低用户创作的门槛,提供新的增长势能;第四,变现可期,目前平台广告和会员付费已高速增长,知乎可以持续反哺创作者获得影响力和收益。



王力行表示,对于快手投资知乎没有必要过于解读,在资本市场下行压力较大的时候,流动性向头部企业集中,很多小巨头的出手能力甚至强于投资机构。投资并购等资本化运作不仅是必然选择,而且在专业机构帮助下,效益可能事半功倍。



而雷锋网创始人林军则表示,2011年知乎成立没多久,百度曾看过知乎这个项目,但因为报价问题,最终没有谈成。彼时在百度主导投资知乎的人是华巍,目前是字节跳动副总经理,主管人力资源。在业界看来,百度+快手+腾讯+知乎的组合更像一场应对头条系的联盟。



作为一个以算法推荐为主的内容平台,今日头条已经成长为一个流量巨头,从内容形式上而言,旗下产品涉及资讯、内容、视频、问答等多个领域。据媒体披露出来的消息,张一鸣本来要做领头人,因为价格问题放弃了,而此前“悟空问答”到现在为止做的都是不温不火,张一鸣未必满意。



知乎是一个香饽饽,腾讯、百度、快手,头条都想来伸手,那么最后头条为什么放弃了?恐怕不仅仅是价格的原因,背后的想象空间仍然巨大。